Поиск по этому блогу

среда, 23 сентября 2015 г.

10 ВАЖНЫХ УСТАНОВОК

Есть ряд ощущений, которые важно найти в себе и передать своим детям.

1. “Я все могу”. У ребенка быстро пропадают мысли о всемогуществе. Но потом эту веру в безграничность своих сил и возможностей можно вернуть, главное браться за трудные задачи, не опускать руки в случае неудач. И, конечно, гордиться работой и результатами.


2. “Я иду своим путем”. Важное ощущение, что ты занят тем, чем должен, находишься на своем месте и рядом с теми, с кем тебе нужно быть. И если это не так – нельзя терпеть и ждать, что само все наладится.

3. “Я не одинок”. Важно чувствовать, что рядом есть единомышленники, которые разделяют твои убеждения и готовы работать с тобой бок о бок. И есть просто близкие люди, готовые поддержать тебя в любом деле и принять таким, какой ты есть. А если их нет – нужно искать новый круг общения и не соглашаться на компромиссы.

4. “В мире много интересного”. Легко закопаться в рутине ежедневных дел и перестать замечать, как жизнь прекрасна и удивительна. Оставаясь потребителем, который ждет, что его развлекут и развеселят, вы рискуете ничего не понять и не увидеть. Очень важно сохранять любознательность, идти за ней.

5. “Мне везет”. Мир отражает наше внутреннее настроение. Если ждать худшего – оно случится. А если верить в свою удачу – она не пройдет стороной. Это не значит, что с везением все будет даваться без труда. Но удача обеспечит ощущение легкости и радости в каждом деле.

6. “Все будет хорошо”. Это сейчас самое трудное, наш мир отнюдь не дает такой уверенности. Значит нужно искать резервы внутри себя. Или собирать по крупинкам обнадеживающие, светлые впечатления настоящего. Или перестать думать, что от тебя ничего не зависит, и начать как-то влиять на ситуацию, пусть малыми силами и делами.

7. “У меня есть надежный тыл”. Тут стоит решить, что придает наибольшую уверенность – семья, друзья, сбережения в банке. Самое надежное, конечно, – собственные знания и опыт, которые труднее всего потерять.

8. “Есть вещи, которые у меня здорово получаются”. Надо искать свои таланты и максимально их использовать в жизни. Это повышает веру в себя и делает нас счастливыми.

9. “Всегда существует несколько решений”. “Даже если вас съели, у вас все равно есть два выхода”. В остальных же случаях выходов намного больше. И все эти пути перед вами – не надо задерживаться там, где плохо, не надо десять лет тянуть лямку на дороге, которая вам не нравится.

10. “Я есть”. Это базовая установка. Почувствуйте себя, свои потребности, свое тело. На самом деле вы знаете, что вам нужно, куда идти и что делать. В вас есть радость от ощущение себя и мира вокруг. Есть доверие к миру и единство с ним. Нужно только все это отыскать под ворохом бесполезных привычек, страхов, сомнений.

Вы никогда не думали об этом?


воскресенье, 6 сентября 2015 г.

ЧТО СЛЕДУЕТ ДЕРЖАТЬ В СЕКРЕТЕ.


1. Первое, что надо держать в секрете, говорят мудрецы - свои далеко идущие планы. Помалкивайте до тех пор, пока этот план не исполнится. Любые наши идеи не только не идеальны, в них огромное количество слабых мест, по которым очень легко ударить и все разрушить.

2. Второе, что рекомендуют мудрецы, это не делиться тайной о своей благотворительности. Благое дело - большая редкость в этом мире, и именно поэтому ее надо беречь как зеницу ока. Не нахваливайте себя за хорошие дела. Гордость тут же увидит и отберет все то благо, которое пришло в результате этой благотворительности.

3. Третье, о чем не рекомендуют распространяться мудрецы — это о своей аскетичности. Не рассказывайте налево и направо о ваших ограничениях в питании, сне, сексуальных отношениях и т.д. Аскеза физическая приносит пользу только если она сочетается и с эмоциональной составляющей.

4. Четвертое, о чем следует помолчать - это о своем мужестве, героизме. Кто-то получает испытания внешние, а кто-то внутренние. Внешние испытания видны, поэтому за них люди получают награды, но преодоление внутренних испытаний никто не замечает, поэтому и наград за них никаких не присваивают.

5. Пятое, о чем не стоит распространяться, это о духовном знании. Духовное знание имеет разные уровни и должно раскрываться только по достижению определенного уровня чистоты сознания. Основной ошибкой начинающего носителя истины является желание поделиться слишком высоким духовным знанием, которое, вместо того чтобы принести добро человеку, только еще больше его запутывает и даже пугает.

6. Шестое, чем не стоит особенно делиться с другими - говорить о своих домашних конфликтах и вообще о своей семейной жизни. Запомните: чем меньше вы говорите о проблемах в своей семье, тем она будет крепче и стабильнее. Ссора — это избавление от негативной энергии, которая накопилась в процессе общения.

7. Седьмое, о чем не стоит говорить, это о некрасивых словах, которые были от кого-то услышаны. Можно запачкать на улице ботинки, а можно запачкать сознание. И человек, который, придя домой, рассказывает все, что он услышал глупого по дороге, ничем не отличается от человека, который пришел домой и не снял обувь.


http://ofir.my1.ru/kapli_istini/hayam.jpeg

суббота, 22 августа 2015 г.

Наши заблужденя или семь вирусных программ человечества.

1) Мир делится на Добро и Зло.

Мир, на самом деле, нейтрален, он лишь послушно реализует наши фантазии и мысли.

2) Жизнь начинается во время рождения, а заканчивается во время смерти.

Жизнь всегда была, есть и будет. Просто, для яркого развития, мы добровольно, перед приходом на Землю, блокируем часть памяти.


3) Женщины рожают детей в муках.

Изначально, женские роды сопровождались, как минимум приятными ощущениями, как максимум, - оргазмом. Со временем, размножение превратили в грех, роды в наказание, а детей в обузу и ответственность.

4) Существуют неизлечимые болезни.

Если вы смогли создать эту болезнь в своей жизни, значит вы сможете, точно так же, создать здоровье для себя.


5) Самое эффективное отстаивание своих интересов - это борьба.

В действительности, пока мы боремся, думаем о борьбе или защите, живём в опасениях и заботах, то поводов для борьбы будет становиться всё больше и больше. А наши интересы, по-прежнему, будут оставаться под угрозой. Ибо, эту угрозу мы создаём сами, своими мыслями. О чём думаем, то и получаем.


6) На Земле существует ограниченное количество благ, которые достанутся не всем.

На самом деле, мир легко создаст всё для тех, кто не сомневается в своих желаниях, кто не ограничивает себя мыслью: "на всех не хватит".


7) Чтобы что-то получить, нужно много работать, или у кого-то просить и унижаться, или отнять силой, или украсть.

Вы можете получить всё, что пожелаете. При этом, абсолютно не нужно "рассказывать и указывать" Вселенной, как исполнять ваше желание. У Вселенной, с креативными идеями, всё замечательно. Просто, не мешайте ей.


воскресенье, 9 августа 2015 г.

14 привычек людей, которым все завидуют


Вы когда-нибудь встречали людей, мимо которых проходят все стрессы и хаос повседневной жизни, не касаясь и не задевая их? Они просто плывут по жизни в своем ореоле совершенства и оставляют позади всех, кто чувствует себя не таким… прекрасным. Что же мы делаем неправильно? Что мешает нам стать успешными людьми, которые всё успевают и всегда получают то, что хотят?

Вот несколько привычек успешных людей, которые ближе других подошли к своему идеалу.

1. Ориентированы на качество, а не на количество
Успешные люди расставляют приоритеты и не поддаются мелким слабостям. Вместо того чтобы залипать на мелочах и медлить, они выполняют самые важные вещи в первую очередь, а остальное время тратят на приятные мелочи. Это помогает избавиться от напряжения и груза, который висит над тобой, не позволяя радоваться жизни.

2. Прежде всего, заботятся о своем здоровье и благополучии
Люди, стремящиеся к совершенству, понимают, что они ничего не смогут достичь, если будут чувствовать себя плохо. Поэтому они ставят на первое место свое здоровье и благополучие: регулярно занимаются спортом, предпочитают здоровую пищу и оставляют время для спокойной работы и увлечений, которые помогают расслабиться.

3. Знают свои сильные и слабые стороны
У всех есть сильные и слабые стороны, но вместо того, чтобы стараться подавить их или не обращать внимания, успешные люди соглашаются с ними и работают над своими недостатками (чем больше вы игнорируете свои слабости, тем сильнее они становятся). Кроме того, это отличная возможность поддержать чувство собственного достоинства.

4. Доверяют своим инстинктам
Успешные люди, прежде всего, доверяют себе. Им не важно, что другие ожидают от них, они всегда знают, чего сами ожидают от себя и делают это.

5. Устанавливают высокие стандарты
Они не только устанавливают себе высокие стандарты, но и не позволяют этим стандартам запугать себя. Они понимают, что нет ничего совершенного, но находят глубокое удовлетворение в том, чтобы выполнять задания настолько хорошо, насколько это возможно. Они понимают, что сделать что-либо хорошо с первого раза гораздо лучше и проще, чем потом исправлять косяки.

6. У них есть план
Успешные люди знают, чего они на самом деле хотят, как в профессиональном плане, так и в личном. Они точно знают, как будет выглядеть их жизнь, если они будут продолжать движение к своей цели. И они никогда не снижают планку, соглашаясь на меньшее, вместо того, что было задумано изначально.

7. Не жертвуют творчеством
Успешные люди не дают перспективе безденежья запугать себя и не продаются в рабство ради куска хлеба. Они не возьмутся за работу, которая им не интересна только для того, чтобы получать за неё неплохие гонорары. Угроза нищеты, наоборот, становится для них мотивацией, чтобы быстрее воплотить свой идеал.

8. Ставят реалистичные цели
Люди, которые всё успевают, никогда не составляют нереальные списки задач, которые не сможет выполнить даже робот. В их списке дел всегда есть место для еды, похода в душ и спокойного отдыха. Они ведь слишком ценят своё здоровье, чтобы загонять себя в угол или постоянно откладывать запланированные дела.

9. Выполняют дела последовательно
Успешные люди знают, что многозадачность не приводит ни к чему хорошему.

10. Регулярно корректируют свой курс
Дорога к успеху — это не прямая линия, а трасса, на которой нужно научиться лавировать между автомобилями, выбирать верную скорость и сворачивать в нужном направлении. Успешные люди постоянно анализируют свои цели и степень их выполнения, корректируют курс и находят новые способы достижения.

11. Автоматизируют то, что нельзя изменить
Вместо того чтобы раздражаться по поводу повседневных дел, от которых никуда не деться, они доводят их до автоматизма. Автоматически проверяют e-mail, готовят еду и убираются в квартире, тратят на это минимум времени и энергии, и дальше занимаются своими делами.

12. Делают только то, чем увлечены
В этом пункте просто нечего добавить.

13. По-умному организуют свой рабочий день
Они работают от 30 минут до одного часа, после чего останавливаются на короткий перерыв перед следующим «броском». Иногда они могут работать по четыре часа, иногда по восемь — всё зависит от объемов работы, которую надо выполнить сегодня. Они делают всё, что надо, чтобы выполнить свой план, но не собираются «сгорать» на работе.

14. Верят в свой талант
Не важно кто (намеренно или нет) пытается прервать их мысли и разрушить цели, посеять и взрастить семена сомнения, совершенные люди знают, что они делают именно то, что нужно и именно тогда, когда нужно. Их критики не могут похвастаться тем же, поэтому они быстро стухают и отваливаются.


вторник, 4 августа 2015 г.

9 интересных мыслей, которые могут изменить ваше мышление.

1. Все, что происходит, помогает вам расти, даже если малозаметно сейчас

Обстоятельства всегда будут вас менять, направлять и  совершенствовать. Иногда они способны жестко сбивать с ног. Возможно и такое, что все, что только могло обрушиться, рухнет на самом деле. В такие моменты возникают ощущения того, что вас эта воронка затягивает навсегда. Но это не так. Испытывая желание убежать от всего этого, помните, что некоторые вещи, кажущиеся на первый взгляд неправильными, на самом деле являются правильными. Порой, чтобы достигнуть лучшего, нужно сначала преодолеть худшее. Ваш скрытый потенциал может проявиться именно во время наибольших жизненных сложностей. Таким образом, столкнувшись со своими наибольшими трудностями, вы сможете неожиданно для себя открыть совершенно новый путь к достижению желаемого.

2. Это нормально, что люди и ситуации уходят из вашей жизни

Со временем вещи могут казаться вам иными, чем ранее, так же как и вы чувствуете себя уже не такими, как годы назад. Если вам раньше что-то нравилось, это не значит, что ваши вкусы будут такими же и впредь. Если вы любили раньше, это не значит, что вы обязаны любить одного человека всю жизнь, даже тогда, когда уже не испытываете никаких чувств. Будьте лояльными к себе. Позволяйте себе меняться, расти, бросать вызов тому, кем вы когда-то были, о чем раньше думали. Единственное, в чем вы должны быть уверены, — это сомнения. Только при наличии сомнений вы сможете рассматривать ситуацию в иных ракурсах, не застаиваться, а наоборот, меняться.

3. Жесткие изменения неизбежны

Как рост, так и изменения не проходят безболезненно. Но, в конце концов, ничто не доставляет столько боли, как застой в той ситуации, которая вам неприятна. Вы уже не те, кем были год назад, месяц назад и даже неделю назад. Вы всегда растете. Жизненный опыт невозможно остановить. Такова жизнь. Потребуется мужество, чтобы признать, что что-то нужно менять, но еще больше мужества потребуется для того, чтобы взять на себя ответственность за внесение изменений. Для этого вам понадобится много усилий, но результат того стоит.

4. Тот, кто больше всех жалуется, достигает наименьшего

Всегда лучше попытаться что-то сделать и потерпеть неудачу, чем попытаться ничего не сделать и преуспеть. На самом деле, если вы проиграли — это еще не конец, а конец наступает тогда, когда, вместо того чтобы действовать, вы начинаете только жаловаться. Если вы во что-то верите, продолжайте пробовать. Не позволяйте неудачам из прошлого затмевать ваше будущее. Независимо от того, как будут развиваться события, помните, что истинное счастье вы обретете только тогда, когда перестанете жаловаться. Попробуйте быть благодарными за все жизненные проблемы, расценивая их как бесценный опыт.

5. Ваше счастье зависит только от вашего способа мышления

Ваш разум — это и есть ваше поле битвы. Это обитель неразрешенных конфликтов. Это место, где хранятся все ваши переживания, убеждения и страхи, которые так и не свершились. Но если вы позволите этим мыслям и дальше находиться в вашей голове, то они со временем смогут отнять у вас мир, радость и, наконец, жизнь. Это может привести к нервному срыву, к депрессии. Помните, вы — то, что вы думаете. Вам не удастся ничего изменить, если не пересмотрите свои взгляды. Прекрасный день начинается с позитивного мышления. Только проснувшись, уделите минуту для радости, ведь вы живы и здоровы. Со временем вы осознаете, что ваша жизнь — это благословение.

6. Вы обладаете врожденной способностью изменять чьи-либо судьбы

Не потеряйте этот дар. Будьте добры. Будьте настоящими. Будьте важными для этого мира. По правде сказать, целью жизни отнюдь не является личное счастье. На самом деле вы должны быть полезными, сострадательными и добрыми, благородными, вы должны создать такую жизнь, которая бы достойно отличалась от простого существования в своем собственном пузыре. Двигайтесь в этом направлении, что позволит вам оставить этот мир хоть немного лучшим, чем вы его встретили в момент рождения.

7. Вы можете наилучшим образом служить себе и другим, дав себе то, что вам нужно

Это верно, ваши потребности значат больше, чем вы можете себе представить. Не игнорируйте их. Иногда вы должны делать то, что лучше для вас и вашей жизни, а не только то, что кажется лучшим для всех остальных. Скажите себе прямо сейчас, что вы больше не будете добиваться любви, уважения и внимания окружающих к своей персоне. Теперь взгляните в зеркало и скажите своему отражению: «Я люблю тебя, и отныне я так больше делать не буду!» Истина в том, что когда мы обладает самоуважением, когда любим себя, только тогда мы открываем путь к счастью. А когда мы счастливы, мы становимся лучшими друзьями, лучшими членами семьи и лучшими любовниками.

8. Все те, кто встречаются нам на пути, имеют значение в нашей жизни

Мы встречаем не простых людей на своем жизненном пути. Если вы дадите им шанс, то увидите, что у каждого есть что-то удивительное. Они могут и не оправдать ваши ожидания, но их присутствие важно. Некоторые люди могут проверять вас, некоторые будут учить, а некоторые будут открывать ваши лучшие качества. Так что будьте благодарны за все в своей жизни. Всем без исключения! Иногда может быть трудно, но постарайтесь приложить все усилия, чтобы быть благодарными даже за грубость. Ведь именно отрицательный опыт станет тем напоминанием, которое научит вас, как не должно быть.

9. Не только вы чувствуете себя одиноким и странным

Раньше я считал себя самым странным человеком в мире. Но затем я осознал, что среди миллиардов людей обязательно должны быть и такие, которые ощущают то же, что и я. Представив себе такого человека, я подумал, что сейчас он, наверное, думает о том же. Ну а если вы читаете эту статью, значит, вы теперь знаете, что я существую и что я такой же странный, как и вы. Мне часто приходится мысленно бороться с самим собой, как, наверно, и вам. Я, как и вы, забочусь о многих важных вещах, только делаю это по-своему. И хотя некоторые люди не понимают нас, мы понимаем друг друга. Помните, вы не странные и не одинокие!

Послесловие...
Я надеюсь, что у вас сегодня будет прекрасный день, что вы будете мечтать смело и уверенно, что вы сделаете что-то, на что раньше не решались, что вы будете любимы и будете любить сами. Я хочу, чтобы вы приняли тот факт, что сила только прибавляется от изменения мышления о проблемах, которые вы не можете изменить. И самое главное, всегда будьте мудры и рассудительны при принятии решений, что позволит вам быть довольными собой и стать примером для окружающих.

Ваш черед...
Что еще бы вы добавили к этому списку? Какие мысли стимулируют вас держаться на плаву? Оставьте свой комментарий, поделитесь своим мнением с нами.
Поделиться

среда, 29 июля 2015 г.

Как реагировать на грубость: ответы на обидные фразы

Каждый из нас время от времени сталкивается с грубостью. Кто-то наблюдает ее проявление со стороны, а кому-то постоянно приходится выслушивать грубые и обидные слова в свой адрес.

Не так обидно забыть дома нужную вещь, как обидно услышать в свой адрес грубые, ничем не обоснованные слова. Не так тяжело выполнять новое задание, как тяжело работать в скандальной атмосфере, где все кричат и грубят друг другу.

Известно, что чужая агрессия всегда трансформируется в аутоагрессию, отсюда и плохое настроение, снижение самооценки, работоспособности и т.д. Как же защититься от чужеродной агрессии и правильно среагировать на грубость?

Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо разобраться в причинах грубости. Их бывает несколько, и для каждой из них можно предложить разные варианты ответных реакций. Итак, начнем с первой причины.

Слабая психологическая конституция человека
Вы, наверное, замечали, что одним людям почти никто не грубит, а другие постоянно попадают под "раздачу"? Многие хамы обладают недюжинной интуицией и наблюдательностью. Своих жертв они выбирают по принципу силы-слабости: "Вот этот остер на язык, с ним лучше не связываться, а вот с этим можно и поразвлекаться. Наверняка скажет что-нибудь несуразное в ответ".

В последнюю категорию попадают люди с низкой самооценкой, чересчур культурные и воспитанные, люди с повышенным чувством вины, боящиеся случайно обидеть другого, а также люди, избегающие конфликтов и конфликтных ситуаций.

Как правильно реагировать?
Прежде чем вступать в схватки с обидчиками, надо поработать над своей самооценкой, уверенностью в себе и внутренней силой. Ведь сильному нахамить практически невозможно.

Метод "Спокойствие"

В общении с подобными обидчиками никогда не показывайте, что вы растеряны. Честно, твердо и открыто выражайте свою точку зрения. Не защищайтесь и не обороняйтесь! Говорите спокойно и расслабленно. Хамы – трусы, они не привыкли к откровенности и спокойствию. Им нужно вывести вас из себя, чтобы подпитаться вашей энергетикой. Не доставляйте им такой радости.
Пример:
Кондуктор в автобусе: "Что вы мне 500 рублей подаете? У меня сдачи нет! Сейчас высажу!"
Оппонент серьезным, но спокойным тоном: "Что, простите?"
Кондуктор: "Сдачи нет!"
Оппонент: "Мне далеко ехать. Буду очень признателен, если у вас получится разменять купюру"

Метод "Психологическое айкидо"
Он заключается в использовании энергетики противника против него самого же. Необходимо соглашаться с "критикой" противника (иногда это требуется сделать несколько раз), в результате чего ситуация доводится до абсурда или становится очень смешной. И не забывайте хвалить хама – это окупится с лихвой!

Пример:
Нервный пациент (НП) в клинике второму пациенту (ВП): "Что, глаз нет? Не видишь, тут очередь! Куда лезешь? Самый умный, что ли?"
ВП: "У меня действительно нет глаз. Какой вы внимательный. А я, как самый умный, полез без очереди".
НП (опешив): "Я же стою, как и все..."
ВП: "Да, вы стоите, как и все. Не то, что я – лезу без очереди".

Обычно двух-трех уходов от нападения бывает достаточно. Хам впадает в состояние психологической гроги – он растерян и дезориентирован. Если публика к этому времени уже "загибается" от смеха, вам будет проще. Хам быстрее ретируется и больше не будет рисковать.

Особенность метода – требует длительной практики и усилий, так как требует разрыва собственных шаблонов поведения.

Метод "Юмор"
Когда человек желает сказать что-то плохое, он набирает воздуха в легкие. Если его в этот момент рассмешить, он расслабится. Сопроводите вашу шутку улыбкой, можно даже похвалить оппонента.
Пример:
Секретарь зашла к директору во время совещания, чтобы занести чай. Но ее постигла неудача. Зацепившись каблуком о ковер, она хлопнулась на пол, опрокинув все чашки. Увидев побагровевшее от злости лицо директора, секретарь выпалила: "Вы настолько сногсшибательны!" Все в зале тут же засмеялись.

Метод "Констатация"
Иногда простой констатации факта "Вы – хам" бывает достаточно, чтобы собеседник замолчал. Но можно подойти к ситуации и творчески.
Пример:
Покупатель: "Дайте мне, пожалуйста, витамины… забыл, как называются. Вот эти", - показывает на витрину.
Продавец: "А вам не надо, случайно, таблеток от памяти?"
Покупатель: "А вам? От хамства?"

Метод "Чихание"
Он подходит в качестве ответа на длительный грубый монолог.
Если ваш оппонент долго и нудно спускает на вас пар и не может остановиться, помогите ему в этом. Слушайте его со спокойным видом до тех пор, пока хам не убедится, что он - хозяин ситуации, и вы так и будете молчать. А потом громко и демонстративно чихните. И в возникшую паузу вставьте фразу: "Извините, у меня аллергия на чушь". И с чрезвычайно вежливым видом спросите: "Так на чем вы остановились?"

Другие эффектные ответы на обидные фразы:
"Это все?" или "И что?"
"Я о вас был лучшего мнения"
"Хамство никому не идет, а уж вам – тем более"
"Вам вежливо ответить или правду сказать?"
"Я так и думал, что артистизм вам не к лицу"
"Почему вы всегда стараетесь выглядеть хуже, чем вы есть на самом деле?"
"У меня совершенно нет времени, чтобы лелеять ваши комплексы"
"Что, простите? Вы, вероятно, оговорились?"

Это еще одна распространенная причина грубости и хамства. Несмотря на то, что мы живем в 21 веке, многие люди предпочитают общение, нехарактерное для цивилизованного человека. Такие люди привыкли постоянно хамить, и другие модели поведения им малоинтересны.

Метод "Настойчивая вежливость и ангельское терпение"
Главное правило общения с подобными хамами – вежливость, доброжелательность и терпение. Нельзя идти на провокацию, заряжаться энергией хама, становиться ведомым. Не забывайте, что грубиян ждет ответной агрессии, а не получая ее, впадает в транс. Вежливость и улыбка выбивают его из колеи, заставляют общаться по-другому, непривычному для него сценарию. Благодаря чему вы получаете возможность контролировать ситуацию. Иногда хам бывает зациклен на негативе, тогда можно говорить с ним так же вежливо, но громче, чем обычно. Нестандартность ситуации также заставит хама замолчать.
Пример:
Продавец: "Мужчина, что вы так долго копаетесь? Будете брать или нет?"
Покупатель: "Покажите, пожалуйста, еще вон ту кружку".
Продавец: "Вы уже полчаса тут стоите. Я вам не девочка на побегушках!"
Покупатель громче, чем обычно: "Покажите, пожалуйста, ту кружку".

Метод "Занудливость"

Он подойдет для администраторов форумов, групп в социальных сетях и т.д. Известно, что многие участники сообществ, прекрасно зная общие правила, сознательно нарушают их, а потом взрывают лички администраторов, выражая искреннее несогласие с тем, что их забанили. Когда кончаются доводы, начинается хамство.
Конечно, можно забанить недовольного и в личке, но если вам необходимо отстоять правоту, попробуйте без эмоций, подробно описать все огрехи нарушителя. Собеседник первое время будет спускать пар в надежде развлечься, но встретившись с сухим казенным языком, заскучает и отстанет.

Пример:
Участник: "За что меня забанили? Это произвол! Тогда и напишите на странице: "Творим, что хотим, баним того, кого хотим!"
Администратор: "Вы нарушили пункт 2 правил таких-то. Согласно правилам форума, вам назначен бан на 2 недели".
Участник: "Ничего я не нарушала и фотки у меня нормальные! Это вы там придираетесь, сами ничего не понимаете в фотографиях, так не лезьте!"
Администратор: "За оскорбление администрации ваш бан будет продлен еще на 2 недели".

Метод "Шокирование" (на любителя)
Для борьбы со стереотипным хамством хорошо подходит метод разрыва шаблонов, а говоря простым языком – шокирование. Можно заранее приготовить пару-тройку фраз, совсем не относящихся к делу. И чтобы шокировать собеседника, в ответ на вопрос "Будете покупать или нет?" можно спросить: "Не подскажете, чем вчера сериал закончился?"
Также хорошо подойдут вышеописанные методы: "Психологическое айкидо", "Юмор" и "Констатация".

Другие эффектные ответы на обидные фразы:
"Жаль, что вам не удается ответить на это оригинальностью"
"Что-то мне расхотелось с вами беседовать"
"Мне не нравятся те люди, которых вы пытаетесь изобразить"
"Оценил глубину вашей мысли. Спасибо"
"Оценил вашу шутку. Спасибо"
"Спасибо, что вы так внимательны к моей личности"
"Не совсем остроумно, но уже кое-что"
"Остроумно и смешно" (после перейти на другую тему разговора, отвлечься на что-то или кого-то, выйти из помещения)
Страх обидчика перед вами
Большинство хамов – слабые люди, имеющие низкую самооценку и ярко выраженную зависть. Как только они понимают, что вы достигли в жизни большего, чем они, в них тут же просыпается страх конкуренции. Этот страх они маскируют прекрасным умением хамить.

Метод "Забота о ежике"
Представьте себе ежика, который выпустил колючки от страха. С одной стороны, ежик злой и колючий, а с другой – маленький и испуганный. Стоит только о нем позаботиться, как он размякнет, спрячет колючки и будет довольно пыхтеть, попивая из блюдечка молоко.
Так и с обидчиком. Займите снисходительно-жалостливую позицию. Похвалите его, похлопайте дружески по плечу, поддайтесь, дайте выиграть партию-другую, пожелайте всего самого прекрасного, что есть на белом свете. Ведь это совсем нетрудно сделать. Успокоившись, обидчик перестанет вас бояться и, скорее всего, поймет, что кроме вражеской конкуренции существует мирное сосуществование и партнерство.

Также хорошо помогают методы "Психологическое айкидо" и "Спокойствие". Не рекомендуем методы: "Юмор", поскольку завистники плохо понимают шутки, "Чихание", поскольку завистники обладают повышенной обидчивостью, а это может только усугубить агрессию.

Другие эффектные ответы на обидные фразы:
"Бывает, что жизнь не удается. Но у вас все получится"
"Конечно-конечно. Проходите. Пусть сегодня вам повезет" (это помогает, когда кто-то лезет, толкаясь, без очереди)
"Хамство никому не идет, а уж вам – тем более"
"Похоже это – не ваша роль. А что на самом деле вам нужно?"
"Спасибо, что вы так внимательны к моей персоне"
"Вы хотите меня обидеть? А смысл?"
"Это все?"

Метод "Игнорирование"
И общий метод для всех причин грубости – "Игнорирование". Ведь иногда молчать – хорошо, безопасно и… красиво. Если вам ничего не нужно от обидчика, вы психологически не готовы вступать в схватку с ним, или ваш обидчик, как вам кажется, психологически нездоров, опасен для жизни и здоровья – используйте метод "Игнорирование".

Недаром народная мудрость гласит: "Дурак кричит, а умный молчит", "Из двух спорящих неправ тот, кто умней". Хамы всегда стремятся завоевать ваше внимание, им же надо как-то питаться вашей энергией. А потому обычное игнорирование для них – одно из страшнейших наказаний.

Важно учесть: игнорирование должно быть правильным. Без обидного взгляда и грустных вздохов. Хам не должен принять ваше игнорирование за проглатывание обиды, неумение ответить или прощение. Никаких эмоций быть не должно. Обидчик для вас – пустое место. Вы - счастливый, успешный человек, которому некогда замечать подобные глупости.